Devoluciones

Devoluciones

Tenés 30 días corridos* desde que recibiste el producto para solicitar una devolución. Para ello deberás ingresar tu solicitud en Mis Pedidos.

*Excepciones: las compras de productos confeccionados conforme a las especificaciones suministradas por el Usuario o claramente personalizados; y las compras de productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez, incluyendo alimentos y otros productos perecederos.

Requisitos para devolver un producto

Todo producto a devolver debe estar sin marcas de uso, en las condiciones que lo recibiste y en su envoltorio original con su ticket de compra.

Si el producto tiene una falla, dejalo aclarado en el Motivo de la devolución.

Luego de la verificación por parte de la tienda te enviaremos un correo respondiendo a tu solicitud e informándote los pasos a seguir.

El reembolso será procesado una vez que la tienda verifique que tu solicitud cumple con las políticas de devolución.

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